Votre projet ne donne pas carte blanche sur vos données.

Responsable du traitement

Le responsable est Toit Clean 74. Vous pouvez le contacter à l’adresse info@toit-clean-74.fr.

Les données collectées

Le formulaire de demande de rappel (fenêtre proposée avant de quitter le site) enregistre : nom, téléphone, code postal et créneau de rappel souhaité. Le formulaire de demande de devis enregistre : nom, e-mail, téléphone facultatif, commune, code postal, type de couverture, surface estimée, besoin et précisions libres. Il conserve également une référence, la date, la page d’origine et la formulation du consentement. Aucun document, pièce d’identité ou donnée sensible n’est demandé.

Finalité et base juridique

Vos informations servent à étudier votre demande et à vous mettre en relation avec un ou plusieurs professionnels de la toiture partenaires intervenant en Haute-Savoie, afin qu’ils puissent vous recontacter et vous proposer un devis. La base juridique est votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment. Ne renseignez pas d’informations de santé ou d’autres données sensibles dans les commentaires.

Destinataires

Les destinataires sont l’éditeur, son outil interne de gestion des demandes et les professionnels partenaires sélectionnés pour votre secteur et votre besoin. Vos coordonnées ne sont pas utilisées pour de la prospection sans rapport avec votre demande. L’hébergement, la messagerie et l’outil de gestion des demandes interviennent comme prestataires techniques, sous la responsabilité de l’éditeur.

Conservation

Les demandes sont conservées 90 jours maximum par l’éditeur, sauf obligation légale distincte. Une tâche automatique supprime les dossiers plus anciens. Les professionnels partenaires qui vous recontactent deviennent responsables des données qu’ils utilisent pour établir leur devis.

La session technique conserve temporairement un jeton anti-falsification et des horodatages anti-abus. Elle ne conserve pas le contenu complet de votre demande.

Cookies, journaux et services externes

À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies. Votre choix est conservé 6 mois dans votre navigateur, puis redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

• Nécessaires (toujours actifs) : cookie de session qui sécurise les formulaires, mémorisation de votre choix de cookies et de l’affichage de la fenêtre de rappel.
• Mesure d’audience (uniquement avec votre accord) : statistiques de visite avec adresse IP anonymisée ; aucun outil n’est actif à ce jour.

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé. Les pages peuvent charger des polices Google Fonts et des photographies Pexels ; ces fournisseurs reçoivent les informations techniques nécessaires aux requêtes, notamment une adresse IP.

Les journaux du serveur peuvent contenir des données techniques de connexion, conservées pour une durée limitée par l’hébergeur. Aucun outil de profilage n’est intégré.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et, lorsque cela s’applique, la portabilité de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement sans remettre en cause les traitements déjà effectués. Écrivez à info@toit-clean-74.fr en précisant la référence de la demande si vous la connaissez.

Si vous estimez vos droits non respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité

Le formulaire valide les champs côté serveur, utilise un jeton de session et conserve les dossiers dans un répertoire inaccessible depuis le web. La transmission vers l’outil de gestion des demandes est chiffrée (HTTPS). Aucune transmission internet n’offre une sécurité absolue.

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